Qué es un bot, para qué sirven y tipos

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¿Has escuchado hablar sobre los bots pero no sabes qué son? Con nuestro post de hoy te vas a convertir en un experto del tema porque te contamos qué es un bot, para qué sirven y cuáles son sus tipos.

¿Qué es un bot?

Un bot es un software de inteligencia artificial que intenta imitar el comportamiento humano.

Esto significa que cada vez estaremos más expuestos a estos programas informáticos en vez de tener una comunicación directa con personas reales.

El uso más conocido de esta inteligencia artificial es el chatbot, sin embargo, hay diferentes tipos de bots según el uso que se le vaya a dar y hoy vas a saber cuáles son.

Para qué sirven los bots

Después de contarte qué es un bot y antes de decirte para qué sirven, primero queremos saber si te suena de algo las siguientes situaciones:

  • Te has metido en Facebook o una página web en la que te aparecía un chat
  • Has realizado alguna búsqueda por voz en tu móvil
  • Te ha llegado un sms automáticamente después de haber suscrito o pagado algo

Apostamos todos nuestros servidores (y son muchos) a que al menos has pasado por una de estas situaciones.

Pues bien, esas son algunas de las cosas para las que sirve un bot.

Como ves, su uso es más común de lo que te imaginas y estamos seguros de que has topado con varios de ellos.

Suelen ser utilizados para realizar acciones complejas como también acciones sencillas y automatizadas. Entre sus diferentes áreas de control están:

  • Mantener conversaciones por chat
  • Responder preguntas por voz
  • Enviar correos electrónicos
  • Indexar páginas web en los diferentes buscadores

Tipos de bots

Es más fácil decir qué es un bot que hacer una clasificación del mismo.

Esto se debe a que no existe una clasificación de bots como tal, pero lo que sí sabemos es que dependiendo de la tarea que realicen, éstos pueden ser buenos o malos.

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A continuación de vamos a dar una lista de los bots majetes: los buenos.

Rastreador web

Bot que utilizan los buscadores para rastrear todas las páginas web a través de su propio algortimo.

Por ejemplo, el bot de Google es Googlebot.  Un nombre que nadie se imaginaría.

Sorprendente, pero cierto.

Bots de derechos de autor o copyright

Estos bots son como el ángel de la guarda para los creadores de contenido.

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Su función es buscar contenido plagiado ilegalmente o lo que es lo mismo, buscar contenido que ha sido copiado de otra fuente.

Bots de testeo o testing bots

Este tipo de bots son creados por desarrolladores para poner a prueba sus propias aplicaciones. De esta manera, pueden hacer pruebas antes de lanzar la aplicación al mercado.

Incluso se han creado bots para poner a poner a prueba a otros bots. El caso más conocido es el de Facebook que en un intento de poner a “hablar” un bot con otro, tuvo que desconectar a los dos bots porque habían creado su propio lenguaje.

Chat bot

Que levante la mano quién nunca se ha topado con el chat de alguna red social o página web.

¿Alguien en la sala?

Nadie, ¿no?

Todos hemos visto más de una vez cómo al entrar a una red social o a alguna página web, automáticamente aparece una venta emergente en forma de chat o en su defecto, un icono que sugiere lo mismo: conversar.

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Esa es la función de este tipo de bots.

La mayoría están programados para responder preguntas sencillas que un usuario podría realizar. Sin embargo, otros están hechos para preguntas cerradas con el fin de obtener feedback del cliente antes de tener una comunicación con una persona de verdad.

Ahora que ya te haces una idea de qué es un bot bueno, te vamos a dar una lista de aquellos que ya no molan tanto.

Bots de datos

Su función es dar información prácticamente a tiempo real. Estos bots también guardan información a la que el usuario puede acceder después.

Los asistentes de voz como Siri y Cortana son un ejemplo de ello.

Bots para seguir cuentas

Mucho se habla de cómo Instagram está eliminando cuentas que compra seguidores, pero esta no es un actividad que deje de hacerse.

Estos bots están creados para seguir otros perfiles y son los que utilizan aquellas empresas que ofrecen el servicio de compra de seguidores.

Bots espías

Aparte de la muerte, sólo existe una cosa a la que ningún ser humano puede escapar y son los famosos correos de marcas que no conoces de nada.

Te suena de lo que te hablamos, ¿verdad? Estamos convencidos de que sí 😉

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Es una práctica de muy poco gusto, pero que se realiza gracias a este tipo de bots. Su función es conseguir ilegalmente los datos de los usuarios para guardarlos en bases de datos.

Esta información la usan las marcas que han implementado el bot o los venden a terceros. Sea como sea, luego vemos cómo nuestra bandeja se llena de correos basura.

Clic bots

Estos pequeñajos hacen clics fraudulentos en las campañas de publicidad online.

Para ser más concretos, en campañas de Coste por Clic como las de Google Adwords, esto puede ocasionar tres graves problemas:

  1. Quedarte sin presupuesto rápidamente
  2. Reducción de la rentabilidad de la campaña
  3. Obtener estadísticas falsas

Ninguno de los tres escenarios son los más idílicos para una campaña online, pero aún así estos bots se siguen usando a día de hoy.

Bots zombis

Como ves, puedes decir lo que quieras de los bots menos que les falta creatividad para los nombres :0

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Estos bots son capaces de burlar la seguridad de tu ordenador para luego generar virus y enviarlos a otros ordenadores. Además, trabajan en segundo plano por lo que son difíciles de identificar.

Vamos, lo que viene siendo un encanto de bot.

Spam bots

Son bots que se usan para enviar “spam” a diestra y siniestra.

Aquí no sólo hablamos de correos electrónicos, sino también comentarios  en blogs y los que se usan en las redes sociales dónde cuando has seguido un nuevo perfil, automáticamente te llega un mensaje de agradecimiento o (pero aún) para probar su producto o servicio.

Por suerte, en el caso de que tu página web esté hecha con un CMS y tengas spam en comentarios, cuentas con una gran variedad de plugins de seguridad que te pueden ayudar con este problema.

Bots para copiar contenido

No hay versión buenA sin su versión mala y no iba a ser menos para los bots de copyright.

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El nombre lo dice todo: bots que copian contenido.

Su función es buscar contenido de otros usuarios y copiarlos sin dar ninguna autoría.

Conclusión

Ahora que ya sabes qué es un bot, seguro que te has dado cuenta que te llevas topando con varios de ellos desde hace mucho. Te esperamos en los comentarios para que nos cuentas si conocías todos estos bots y por qué no, si has sido víctima de alguno de ellos.

¡Hasta el siguiente artículo!

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